UX/UI-аудит сайта перед редизайном: что искать в первую очередь
Введение: почему редизайн без аудита — это деньги на ветер
Представьте ситуацию: вы вложили 300 000 рублей в редизайн сайта, запустили обновленную версию, а конверсия упала на 40%. Знакомо? UX аудит сайта — это не просто модное слово из мира веб-дизайна, а критически важный этап перед любым редизайном.
За 15+ лет работы в digital-индустрии команда Hated.ru провела более 200 комплексных UI аудитов сайтов для клиентов из e-commerce, B2B-сектора и сферы услуг. В этой статье мы поделимся проверенной методологией, которая помогает экономить до 70% бюджета на редизайн и увеличивать конверсию в среднем на 35-65%.
Что такое UX/UI-аудит сайта и когда он необходим
Юзабилити аудит — это системный анализ пользовательского опыта, который выявляет барьеры на пути клиента к целевому действию (покупке, заявке, звонку). В отличие от обычного дизайнерского ревью, профессиональный ux аудит сайта основан на данных: аналитике, тепловых картах, записях сессий и глубинных интервью с реальными пользователями.
Когда без UX-аудита не обойтись:
✅ Падает конверсия — посетители заходят, но не совершают целевых действий
✅ Высокий показатель отказов — более 60% на ключевых страницах
✅ Планируется редизайн сайта — нужно понять, что сохранить, а что менять
✅ Низкое время на сайте — пользователи быстро уходят
✅ Рост рекламного бюджета не дает результата — проблема не в трафике, а в сайте
Когда аудит НЕ нужен:
❌ Простым лендингам-визиткам с 1-2 экранами
❌ Новым сайтам (запущены менее 3 месяцев назад) — недостаточно данных
❌ Проектам без бизнес-целей (портфолио, личные блоги)
Подготовка к аудиту: собираем данные правильно
Перед тем как анализировать интерфейс, необходимо собрать количественные данные. Без цифр ui аудит сайта превратится в субъективное мнение дизайнера.
Инструменты для сбора данных:
| Инструмент | Что анализируем | Ключевые метрики |
|---|---|---|
| Яндекс.Метрика | Поведение пользователей | Глубина просмотра, время на сайте, карта скроллинга |
| Google Analytics | Источники трафика, воронки | Показатель отказов, конверсии по каналам |
| Hotjar / Yandex Webvisor | Записи сессий, тепловые карты | Зоны кликов, мертвые зоны, паттерны прокрутки |
| Google Search Console | Поисковая эффективность | CTR сниппетов, позиции ключевых запросов |
| Форма обратной связи | Качественные данные | Вопросы пользователей, негативные отзывы |
Практический совет от Hated.ru: Собирайте данные минимум за 30 дней (для высокопосещаемых сайтов) или 90 дней (для проектов с трафиком менее 1000 визитов/месяц). Это даст статистически значимую выборку.
Чек-лист UX-аудита: 8 критических зон для проверки
1. Навигация: находят ли пользователи то, что ищут?
Проблемы, которые мы видим в 78% аудируемых сайтов:
❌ Меню содержит более 7 пунктов (правило Миллера — человек удерживает в памяти 7±2 объекта)
❌ Названия разделов непонятны пользователю («Решения» вместо «Наши услуги»)
❌ Отсутствует хлебные крошки на страницах 2-3 уровня вложенности
❌ Поиск по сайту не работает или выдает нерелевантные результаты
❌ Мобильное меню-бургер открывается с задержкой или не интуитивно
✅ Как проверить:
- Откройте Яндекс.Метрику → Поиск по сайту — смотрите, что ищут пользователи
- Проанализируйте тепловую карту кликов на главной — кликают ли по элементам меню?
- Проведите тест 5 секунд: покажите главную страницу незнакомому человеку на 5 сек и спросите, какие разделы он запомнил
📊 Пример ДО/ПОСЛЕ:
ДО: Интернет-магазин электроники имел меню из 12 пунктов, конверсия в корзину — 1,2%
ПОСЛЕ: Сократили меню до 5 основных категорий + строка поиска с подсказками. Внедрили фильтры на странице каталога. Результат: конверсия выросла до 2,8% (+133%)
2. Читаемость: воспринимается ли контент с первого взгляда?
Типичные ошибки юзабилити:
❌ Размер шрифта менее 16px для основного текста
❌ Низкий контраст текста и фона (менее 4.5:1 по WCAG)
❌ Длина строки более 75 символов (оптимально 50-65)
❌ Отсутствие межстрочного интервала (line-height менее 1.5)
❌ Стены текста без подзаголовков, списков, визуальных якорей
✅ Чек-лист проверки:
- Проверьте контрастность через WebAIM Contrast Checker
- Посмотрите карту скроллинга — где пользователи перестают читать?
- Используйте F-паттерн размещения информации (пользователи читают в форме буквы F)
- Выделяйте главную мысль жирным в каждом абзаце (как в этой статье)
📊 Пример ДО/ПОСЛЕ:
ДО: Сайт юридических услуг — шрифт 13px, серый текст на светло-сером фоне, абзацы по 200+ слов. Среднее время на странице — 28 секунд
ПОСЛЕ: Увеличили шрифт до 18px, контраст до 7:1, разбили текст на блоки с подзаголовками и маркированными списками. Результат: время на странице увеличилось до 2 минут 14 секунд, конверсия в заявку +41%
3. Мобильность: адаптирован ли сайт для смартфонов?
В 2026 году доля мобильного трафика составляет 65-75% для большинства ниш. При этом мобильная конверсия часто в 2-3 раза ниже десктопной. Причина — плохая адаптация.
Критические проблемы мобильной версии:
❌ Кнопки меньше 44×44 пикселя (минимум для комфортного тапа пальцем)
❌ Тексты и изображения выходят за границы экрана
❌ Всплывающие окна закрывают весь экран и не закрываются
❌ Формы заявки требуют ввода 10+ полей
❌ Скорость загрузки на мобильных более 3 секунд (каждая секунда задержки снижает конверсию на 7%)
✅ Инструменты проверки:
- Google PageSpeed Insights — проверка скорости и Core Web Vitals
- Chrome DevTools → Device Mode — просмотр на разных разрешениях
- Яндекс.Метрика → Технологии → Браузеры — сравните конверсию mobile vs desktop
- Реальные устройства — протестируйте на iPhone, Samsung, Xiaomi (разные размеры экранов)
📊 Пример ДО/ПОСЛЕ:
ДО: Сайт доставки еды — кнопка «Оформить заказ» размером 35×28px, форма заказа на 1 экран не помещалась, мобильная конверсия 0,6%
ПОСЛЕ: Увеличили кнопки до 48×48px, разбили форму на 3 шага с прогресс-баром, оптимизировали изображения (скорость загрузки с 5,2 до 1,8 сек). Результат: мобильная конверсия выросла до 2,1% (+250%)
4. Форма заявки: не отпугиваем ли мы клиентов?
Форма заявки — финальный барьер перед конверсией. По нашим данным, каждое лишнее поле в форме снижает конверсию на 10-15%.
Частые ошибки:
❌ Запрос 7+ полей (имя, фамилия, телефон, email, город, комментарий, промокод...)
❌ Отсутствие масок ввода для телефона
❌ Нет валидации полей в реальном времени
❌ Непонятные сообщения об ошибках («Ошибка 422» вместо «Введите телефон в формате +7 900 123-45-67»)
❌ Кнопка отправки неактивна или неочевидна
❌ Нет информации о защите данных (SSL, политика конфиденциальности)
✅ Идеальная форма заявки содержит:
- Максимум 3-4 поля (имя, телефон, согласие на обработку данных)
- Маску ввода телефона (автоподстановка +7)
- Автофокус на первое поле
- Визуальную индикацию заполненных полей
- Понятную кнопку с глаголом действия («Получить консультацию» вместо «Отправить»)
- Альтернативные способы связи (телефон, мессенджеры)
📊 Пример ДО/ПОСЛЕ:
ДО: B2B-сайт производителя оборудования — форма из 11 полей, конверсия 0,8%
ПОСЛЕ: Сократили до 3 полей (имя, телефон, «О каком оборудовании хотите узнать?»), добавили кнопки быстрой связи в WhatsApp и Telegram. Результат: конверсия 3,2% (+300%)
5. Оффер: понятно ли ценностное предложение?
Оффер — это ответ на вопрос «Почему я должен купить именно у вас?». У вас есть 5-8 секунд, чтобы донести эту мысль до посетителя.
Признаки слабого оффера:
❌ Общие фразы без конкретики («Мы лучшие», «Качественные услуги», «Индивидуальный подход»)
❌ Оффер спрятан внизу страницы
❌ Нет визуального подкрепления (фото, иконки, цифры)
❌ Не указаны сроки, цены, гарантии
❌ Нет социальных доказательств (отзывы, кейсы, логотипы клиентов)
✅ Формула сильного оффера:
[Что мы делаем] + [Для кого] + [Главная выгода] + [Доказательство]
Пример: «Увеличиваем продажи интернет-магазинов на 35-65% за 3 месяца с помощью комплексного UX-аудита. Более 200 реализованных проектов с 2009 года»
📊 Пример ДО/ПОСЛЕ:
ДО: Главный экран агентства недвижимости — «Поможем купить квартиру вашей мечты», без конкретики, время на сайте 14 секунд
ПОСЛЕ: «Подберём квартиру в Москве за 3 дня. Более 1500 семей уже въехали в новое жилье. Средняя экономия — 380 000₽ благодаря переговорам с застройщиком». Время на сайте 2 мин 46 сек, заявок +87%
6. Кликабельность: понимают ли пользователи, куда можно нажать?
Один из базовых принципов UX — аффорданс: объект должен выглядеть так, чтобы было очевидно, как с ним взаимодействовать.
Типичные ошибки:
❌ Ссылки выглядят как обычный текст (нет подчеркивания, цвет не отличается)
❌ Кнопки выглядят как декоративные элементы
❌ Активные элементы не меняют вид при наведении (нет hover-эффекта)
❌ Кликабельные изображения не имеют индикаторов
❌ Слишком много призывов к действию на одном экране
✅ Как проверить:
- Тепловая карта кликов в Hotjar — пользователи кликают туда, куда нужно?
- Тест бабушки: покажите страницу пожилому человеку и попросите выполнить действие
- Правило 3 кликов: любая информация должна быть доступна максимум за 3 клика
📊 Пример ДО/ПОСЛЕ:
ДО: Каталог услуг веб-студии — карточки услуг без явных кнопок, пользователи кликали на заголовки (не работало), CTR на страницы услуг — 8%
ПОСЛЕ: Добавили яркие кнопки «Подробнее» и «Заказать расчет» на каждую карточку, эффект при наведении. CTR вырос до 34%, заявок +156%
7. Визуальная иерархия: ведет ли дизайн взгляд пользователя?
Визуальная иерархия — это распределение элементов по важности с помощью размера, цвета, контраста и расположения.
Признаки нарушенной иерархии:
❌ Все элементы одинакового размера и цвета
❌ Второстепенная информация крупнее главной
❌ Более 3-4 цветов в интерфейсе (создает визуальный шум)
❌ Нет пустого пространства (white space) — элементы «слипаются»
❌ Баннеры и акции привлекают больше внимания, чем основной контент
✅ Законы визуального восприятия:
- Закон Фиттса: чем больше объект и чем ближе он к текущей позиции курсора, тем проще в него попасть
- Закон близости: элементы, расположенные рядом, воспринимаются как группа
- Закон схожести: похожие элементы воспринимаются как связанные
- Z-паттерн: на простых страницах взгляд движется зигзагом (Z), на сложных — буквой F
📊 Пример ДО/ПОСЛЕ:
ДО: Главная страница онлайн-школы — 5 одинаковых баннеров, 3 попапа, заголовки 14px, кнопки тусклые. Показатель отказов 73%
ПОСЛЕ: Выделили 1 главный оффер (крупный заголовок 52px), 3 вторичных блока, убрали 2 попапа, увеличили кнопки и сделали контрастными. Показатель отказов снизился до 41%, регистраций +89%
8. Доверие: почему пользователи должны вам верить?
В условиях высокой конкуренции и обилия мошеннических сайтов факторы доверия становятся критичными для конверсии.
Что снижает доверие:
❌ Отсутствие контактов или только форма обратной связи
❌ Нет информации о компании (сколько лет на рынке, адрес офиса)
❌ Отсутствие SSL-сертификата (HTTPS)
❌ Слишком идеальные отзывы без фото и дат
❌ Стоковые фотографии вместо реальных фото команды
❌ Орфографические ошибки и битые ссылки
❌ Нет упоминаний в медиа, наград, сертификатов
✅ Элементы доверия:
- Реальные контакты: телефон (не только 8-800), адрес с фото офиса, email на домене компании
- Социальные доказательства: отзывы с ФИО и фото, кейсы с конкретными цифрами, логотипы известных клиентов
- Экспертность: публикации в СМИ, сертификаты, дипломы, членство в ассоциациях
- Прозрачность: реальные фото команды, история компании, публичные финансовые показатели (для больших компаний)
- Гарантии: возврат денег, бесплатный тестовый период, договор с юрлицом
- Безопасность: SSL, логотипы платежных систем, политика конфиденциальности
📊 Пример ДО/ПОСЛЕ:
ДО: Интернет-магазин косметики — нет отзывов, контакты только форма, стоковые фото товаров. Конверсия 0,4%
ПОСЛЕ: Добавили 50+ реальных отзывов с фото покупателей, видеообзоры товаров, разместили фото склада и команды, добавили телефон и WhatsApp, сертификаты качества продукции. Результат: конверсия 2,3% (+475%)
Полный чек-лист UX/UI-аудита от Hated.ru
📋 Блок 1: Техническая база
- Скорость загрузки (Desktop < 2 сек, Mobile < 3 сек)
- Core Web Vitals в зеленой зоне (LCP, FID, CLS)
- Работоспособность всех ссылок и форм
- Корректное отображение в Chrome, Safari, Firefox, Edge
- Адаптивность на экранах 320px-2560px
- HTTPS и валидный SSL-сертификат
📋 Блок 2: Первое впечатление (5-8 секунд)
- Понятно, что предлагает компания
- Видно главное ценностное предложение
- Очевидно, для кого этот продукт/услуга
- Есть явный призыв к действию (CTA)
- Дизайн соответствует ожиданиям целевой аудитории
📋 Блок 3: Навигация и структура
- Меню содержит 5-7 пунктов
- Названия разделов понятны пользователю
- Есть хлебные крошки на внутренних страницах
- Работает поиск по сайту (если нужен)
- Логотип кликабелен и ведет на главную
- Мобильное меню удобно открывается
📋 Блок 4: Контент и читаемость
- Размер основного шрифта 16-18px
- Контрастность текста/фона минимум 4.5:1
- Длина строки 50-75 символов
- Межстрочный интервал 1.5-1.8
- Текст разбит на абзацы по 3-5 строк
- Есть подзаголовки, списки, выделения
📋 Блок 5: Формы и конверсионные элементы
- Форма заявки содержит максимум 3-4 поля
- Есть маска ввода телефона
- Понятные сообщения об ошибках
- Кнопка CTA контрастная и содержит глагол действия
- Есть альтернативные способы связи (мессенджеры, телефон)
- Указана политика конфиденциальности
📋 Блок 6: Мобильная версия
- Кнопки не менее 44×44px
- Текст читаем без зума
- Нет горизонтальной прокрутки
- Формы удобно заполнять на смартфоне
- Попапы закрываются легко
- Скорость загрузки < 3 секунд
📋 Блок 7: Доверие и социальные доказательства
- Указаны реальные контакты (телефон, адрес, email)
- Есть отзывы клиентов с фото/видео
- Показаны кейсы с конкретными результатами
- Размещены логотипы известных клиентов
- Есть сертификаты, награды, упоминания в СМИ
- Фотографии команды и офиса
📋 Блок 8: Аналитика и данные
- Установлены Яндекс.Метрика и Google Analytics
- Настроены цели и электронная торговля
- Подключен Вебвизор / Hotjar
- Есть карты кликов и скроллинга
- Настроена аналитика форм
Как команда Hated.ru проводит UX-аудит: наша методология
Этап 1: Интервью с заказчиком (1-2 часа)
Выясняем бизнес-цели, портрет ЦА, текущие проблемы. Задаем вопросы:
- Какие действия пользователей наиболее ценны для бизнеса?
- Какие страницы приносят максимум заявок?
- Что пользователи чаще всего спрашивают?
- Проводились ли ранее исследования аудитории?
Этап 2: Анализ данных (3-5 дней)
- Изучаем статистику за 90 дней
- Смотрим 50-100 записей сессий
- Анализируем тепловые карты
- Проверяем воронки конверсии
- Сравниваем с конкурентами (бенчмаркинг)
Этап 3: Эвристическая оценка (2-3 дня)
Проверяем соответствие 10 эвристикам Якоба Нильсена:
- Видимость статуса системы
- Связь системы с реальным миром
- Контроль и свобода пользователя
- Последовательность и стандарты
- Предотвращение ошибок
- Узнавание вместо припоминания
- Гибкость и эффективность использования
- Эстетичный и минималистичный дизайн
- Помощь в распознавании и исправлении ошибок
- Справка и документация
Этап 4: Юзабилити-тестирование (опционально, 5-7 дней)
Приглашаем 5-8 представителей ЦА и просим выполнить типовые задачи:
- Найти конкретный товар/услугу
- Оформить заказ/оставить заявку
- Найти контакты компании
- Получить ответ на типовой вопрос
Записываем комментарии и замеряем время выполнения.
Этап 5: Формирование рекомендаций (2-3 дня)
Группируем проблемы по категориям:
- Критичные (блокируют конверсию) — красный
- Важные (существенно влияют на UX) — оранжевый
- Желательные (улучшат опыт) — желтый
Для каждой проблемы даем конкретное решение + оценку трудозатрат + прогноз влияния на конверсию.
Этап 6: Оформление отчета и презентация (1-2 дня)
Клиент получает:
✅ Презентацию на 40-80 слайдов с проблемами и решениями
✅ Интерактивный прототип (при заказе расширенного аудита)
✅ Дорожную карту внедрения изменений
✅ Прогноз ROI от улучшения конверсии
Стоимость UX/UI-аудита в Hated.ru: от 80 000₽ в зависимости от сложности проекта и объема работ.
Инструменты для самостоятельного юзабилити аудита
Если бюджет ограничен, можно провести базовый ux аудит сайта самостоятельно:
Бесплатные инструменты:
| Инструмент | Назначение | Ссылка |
|---|---|---|
| Google PageSpeed Insights | Проверка скорости и Core Web Vitals | pagespeed.web.dev |
| Яндекс.Метрика Вебвизор | Записи сессий пользователей | metrika.yandex.ru |
| Wave | Проверка доступности (accessibility) | wave.webaim.org |
| Contrast Checker | Проверка контрастности | webaim.org/resources/contrastchecker |
| Mobile-Friendly Test | Тест мобильной версии | search.google.com/test/mobile-friendly |
Платные (но стоящие):
| Инструмент | Назначение | Цена |
|---|---|---|
| Hotjar | Тепловые карты, записи сессий, опросы | от $39/мес |
| Crazy Egg | Карты кликов и скроллинга | от $29/мес |
| FullStory | Продвинутая аналитика сессий | от $199/мес |
| Usability Hub | Удаленное тестирование | от $89/мес |
Типичные ошибки при проведении UI аудита сайта
❌ Опора только на мнение дизайнера — без данных аналитики это субъективно
❌ Копирование конкурентов — у них могут быть те же проблемы
❌ Игнорирование мобильной версии — а это 65-75% трафика
❌ Изменение всего и сразу — невозможно понять, что именно сработало
❌ Отсутствие приоритизации — пытаются исправить все разом
❌ Нет A/B-тестирования — внедрили изменения «вслепую» без проверки гипотез
Реальный кейс Hated.ru: как UX-аудит увеличил продажи на 287%
Клиент: Интернет-магазин спортивного питания
Проблема: Высокий трафик (12 000 визитов/мес), но конверсия всего 0,7%
Бюджет на аудит: 120 000₽
Что мы нашли:
- Навигация: 14 пунктов меню + 3 уровня вложенности — пользователи терялись
- Мобильная версия: Кнопки 32×28px, корзина не открывалась на iPhone
- Карточка товара: Нет описания состава, отзывов, способов применения
- Форма заказа: 9 полей + обязательная регистрация
- Доверие: Нет сертификатов качества продукции (критично для БАДов)
Что изменили:
✅ Упростили меню до 6 категорий + умный поиск с подсказками
✅ Переделали мобильную версию: кнопки 48×48px, корзина-шторка
✅ Дополнили карточки: состав, способ применения, 3D-фото, видеообзоры, 50+ реальных отзывов
✅ Сократили форму до 4 полей + гостевой заказ
✅ Добавили сертификаты качества и таможенные декларации на каждый товар
Результаты через 3 месяца:
📈 Конверсия: 0,7% → 2,7% (+286%)
📈 Средний чек: 3 200₽ → 4 100₽ (+28%)
📈 Время на сайте: 1 мин 12 сек → 4 мин 38 сек (+283%)
📈 Показатель отказов: 68% → 34% (-50%)
📈 Мобильная конверсия: 0,3% → 2,1% (+600%)
ROI аудита: 287% прироста конверсии × средний чек × трафик = окупаемость за 8 дней
Часто задаваемые вопросы по UX-аудиту
Сколько стоит профессиональный UX аудит сайта?
Стоимость зависит от сложности проекта:
- Простой лендинг/сайт-визитка: 40 000 - 80 000₽
- Корпоративный сайт: 80 000 - 150 000₽
- Интернет-магазин: 120 000 - 250 000₽
- Сложный портал/сервис: от 250 000₽
В стоимость входит: анализ данных, эвристическая оценка, презентация с рекомендациями, консультация по внедрению.
Сколько времени занимает юзабилити аудит?
Стандартные сроки:
- Базовый аудит: 7-10 рабочих дней
- Расширенный с тестированием: 14-21 день
- Глубокий аудит с прототипированием: 21-30 дней
Можно ли обойтись без аудита и сразу делать редизайн?
Можно, но это риск. Без аудита вы:
❌ Не знаете, какие элементы работают хорошо (и их можно случайно сломать)
❌ Не понимаете истинных причин низкой конверсии
❌ Рискуете вложить деньги в изменения, которые не дадут эффекта
❌ Не имеете данных для A/B-тестов
Аудит за 80 000₽ может сэкономить 500 000₽+ на ошибочном редизайне.
Нужен ли UI аудит сайта новому проекту?
Для совсем нового сайта (запущен менее 3 месяцев) полноценный аудит не имеет смысла — недостаточно данных. Но рекомендуем:
✅ Экспертный разбор на соответствие best practices
✅ Проверка технических параметров (скорость, адаптивность)
✅ Тестирование на 5-7 представителях ЦА
Через 3-6 месяцев после запуска уже можно проводить полноценный UX-аудит на основе реальной статистики.
Что делать после получения результатов аудита?
Пошаговый план:
- Приоритизация: Начните с критичных проблем (блокируют конверсию)
- Быстрые победы: Внедрите простые улучшения (исправить ошибки, добавить телефон, увеличить кнопки)
- A/B-тестирование: Для крупных изменений сначала протестируйте на 50% трафика
- Поэтапное внедрение: Меняйте по 1-2 элемента в неделю, отслеживайте динамику
- Повторный замер: Через 1-2 месяца сравните метрики «до» и «после»
Выводы: улучшение конверсии сайта начинается с данных
UX аудит сайта — это не просто модный термин, а научно обоснованный подход к улучшению конверсии сайта на основе реальных данных о поведении пользователей.
Ключевые тезисы статьи:
✅ Редизайн без аудита — это выстрел в темноту, который может снизить конверсию
✅ 8 критических зон для проверки: навигация, читаемость, мобильность, формы, оффер, кликабельность, иерархия, доверие
✅ Базовый аудит можно провести самостоятельно с помощью бесплатных инструментов (Метрика, PageSpeed, Wave)
✅ Профессиональный UI аудит сайта окупается в среднем за 2-4 недели за счет роста конверсии на 35-65%
✅ Данные важнее мнений — каждое изменение должно быть обосновано аналитикой
Средняя эффективность внедрения рекомендаций UX-аудита:
📊 Рост конверсии: +35-65%
📊 Снижение показателя отказов: -20-40%
📊 Увеличение времени на сайте: +50-150%
📊 Рост мобильной конверсии: +80-200%
📊 Окупаемость инвестиций: 2-8 недель
Заказать профессиональный UX/UI-аудит в Hated.ru
Команда Hated.ru проводит комплексные юзабилити аудиты с 2009 года. За это время мы:
✅ Проанализировали более 200 проектов из 15+ ниш
✅ Увеличили конверсию клиентов в среднем на 47%
✅ Сэкономили заказчикам более 15 млн рублей на ошибочных редизайнах
✅ Разработали собственную методологию на основе данных, а не субъективных мнений
Что входит в наш UX-аудит:
🔍 Глубокий анализ аналитики (Метрика, Analytics, Вебвизор)
🔍 Эвристическая оценка по 10 принципам Нильсена
🔍 Проверка по 80+ критериям юзабилити
🔍 Анализ мобильной версии на 5+ устройствах
🔍 Бенчмаркинг с 5 топовыми конкурентами
🔍 Детальный отчет с скриншотами проблем и решениями
🔍 Приоритизация по матрице «влияние/трудозатраты»
🔍 Презентация результатов с ответами на вопросы
🔍 Рекомендации по дорожной карте внедрения
🔍 Поддержка на этапе внедрения изменений (опционально)
Стоимость услуги:
💰 Экспресс-аудит (3-5 дней): от 60 000₽
💰 Стандартный аудит (7-10 дней): от 120 000₽
💰 Расширенный с тестированием (14-21 день): от 200 000₽
Гарантируем: Если после внедрения наших рекомендаций конверсия не вырастет минимум на 20% в течение 3 месяцев — вернем 50% стоимости аудита.
📞 Контакты для заказа UX-аудита:
Email: order@hated.ru
Телефон: +7 (495) 220-54-74 | +7 (985) 220-54-74
Адрес: г. Москва, МКАД 60-й километр, 4а
Режим работы: Пн-Пт: 10:00 - 20:00
Заполните заявку на сайте → получите бесплатный чек-лист из 50 пунктов для быстрой проверки вашего сайта + расчет стоимости профессионального аудита в течение 2 часов.